Política de Reembolso

Si su producto llega dañado, envíeme un mensaje dentro de UNA semana de su llegada. Adjunte una foto del artículo dañado, su número de pedido y cualquier otra información que pueda ser útil. No es necesario devolver los paquetes.

Para devoluciones: No cubriremos la tarifa de envío del artículo.

Puede contactarnos en nicosclouds@gmail.com

Daños y problemas 

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado sus fotos y mensajes, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Por favor, recuerde que su banco o compañía de tarjetas de crédito también puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su solicitud de reembolso, póngase en contacto con nosotros en nicosclouds@gmail.com